المهارات المطلوبةسرعة التعلممبدعمهارات القدرة على التكيفالتدريب والتطويرحل المشاكلاستخدام البريد الالكترونيالرغبة في التعلمالعمل مع قواعد البياناتاستخدام الكمبيوترتعدد المهامتحفيز الموظفينالتواصلالمراسلات التجاريةالعمل جماعيالمحادثات الهاتفيةالتعامل مع الآخرينالبحث على الانترنت