استخدام الكمبيوترالقيادةالعمل جماعيسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفحل المشاكلالرغبة في التعلمالمراسلات التجاريةالمحادثات الهاتفيةإجراء العروض التقديميةمبدعتدقيق وثائقاستخدام البريد الالكترونيالعمل مع قواعد البياناتمايكروسوفت ووردمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت باوربوينتالتواصل