استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامالمفاوضةالمراسلات التجاريةالمحادثات الهاتفيةإيجاد وجذب العملاءمبدعالتدريب والتطويرالبحث على الانترنتاستخدام البريد الالكترونيالعمل مع قواعد البياناتتحفيز الموظفين