تحفيز الموظفيناستخدام البريد الالكترونيالتدريب والتطويرمبدعإيجاد وجذب العملاءالمحادثات الهاتفيةالمراسلات التجاريةالمفاوضةتعدد المهامالرغبة في التعلمحل المشاكلإدارةمهارات القدرة على التكيفسرعة التعلمالتعامل مع الآخرينالعمل جماعيالتواصلاستخدام الكمبيوتر