استخدام الكمبيوترالتواصلالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينالقيادةسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلتعدد المهامالمحادثات الهاتفيةالبحث على الانترنتمبدعالتدريب والتطويرتدقيق وثائقاستخدام البريد الالكترونيتحفيز الموظفينمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت وورد