استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيمهارات القدرة على التكيفإدارةالتعامل مع الآخرينسرعة التعلمحل المشاكلالرغبة في التعلمالمفاوضةالمحادثات الهاتفيةإيجاد وجذب العملاءالبحث على الانترنتالتدريب والتطويرمبدعاستخدام البريد الالكترونيالعمل مع قواعد البياناتتحفيز الموظفين