التواصلالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممايكروسوفت ووردالرغبة في التعلممهارات القدرة على التكيفاستخدام الكمبيوترالعمل جماعيإيجاد وجذب العملاءالتدريب والتطويرالمراسلات التجاريةإدارةحل المشاكلمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت باوربوينتتحفيز الموظفينالعمل مع قواعد البياناتاستخدام البريد الالكترونيتدقيق وثائق