استخدام الكمبيوترالتواصلالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلمإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمالمحادثات الهاتفيةإيجاد وجذب العملاءمبدعالتدريب والتطويرمهارات القدرة على التكيفتحفيز الموظفينتدقيق وثائقالبحث على الانترنتإجراء العروض التقديميةتعدد المهامالمفاوضة