استخدام الكمبيوترالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفحل المشاكلالرغبة في التعلمإدارةتعدد المهامالمفاوضةمايكروسوفت باوربوينتالعمل مع قواعد البياناتاستخدام البريد الالكترونيتحفيز الموظفينالتدريب والتطويرمبدعإجراء العروض التقديمية