استخدام الكمبيوترالتواصلالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلمإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلممايكروسوفت ووردمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت باوربوينتاستخدام البريد الالكترونيتدقيق وثائقمبدعإجراء العروض التقديميةالبحث على الانترنتإيجاد وجذب العملاءالمحادثات الهاتفيةإبرام العقودادارة المشاريعالمراسلات التجاريةالمفاوضةتعدد المهاممهارات القدرة على التكيفالقيادة