العمل جماعيالمفاوضةمايكروسوفت باوربوينتالتعامل مع الآخرينالمراسلات التجاريةمايكروسوفت اكسلسرعة التعلمالبحث على الانترنتمايكروسوفت ووردمهارات القدرة على التكيفمبدعإدارةالتدريب والتطويراستخدام الكمبيوترحل المشاكلتدقيق وثائقالتواصلالرغبة في التعلماستخدام البريد الالكترونيالقيادةتعدد المهامتحفيز الموظفين