استخدام الكمبيوترالتواصلالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلالمحادثات الهاتفيةإيجاد وجذب العملاءالبحث على الانترنتمبدعاستخدام البريد الالكترونيالقيادةالعمل جماعيالرغبة في التعلمالمفاوضةإبرام العقودالتدريب والتطويرتحفيز الموظفينتدقيق وثائق