استخدام الكمبيوترالتواصلالتعامل مع الآخرينسرعة التعلمالرغبة في التعلمالمحادثات الهاتفيةإيجاد وجذب العملاءالبحث على الانترنتاستخدام البريد الالكترونيالعمل مع قواعد البياناتمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت ووردالعمل جماعيالمراسلات التجاريةالتدريب والتطوير