استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينإدارةحل المشاكلتعدد المهامالمفاوضةادارة المشاريعإبرام العقودالبحث على الانترنتإجراء العروض التقديميةمبدعالتدريب والتطويراستخدام البريد الالكترونيالعمل مع قواعد البياناتتحفيز الموظفينمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت ووردتدقيق وثائقالمحادثات الهاتفيةالمراسلات التجاريةالرغبة في التعلممهارات القدرة على التكيفسرعة التعلم