استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينمايكروسوفت ووردتحفيز الموظفينالعمل مع قواعد البياناتاستخدام البريد الالكترونيتدقيق وثائقمبدعالبحث على الانترنتالمحادثات الهاتفيةإبرام العقودالمراسلات التجاريةالمفاوضةتعدد المهامالرغبة في التعلمحل المشاكلإدارةمهارات القدرة على التكيفسرعة التعلم