استخدام الكمبيوترالتواصلالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلمحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامالمفاوضةإيجاد وجذب العملاءمبدعالعمل مع قواعد البياناتاستخدام البريد الالكترونيتدقيق وثائقتحفيز الموظفينمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت وورد