استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينمهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلتعدد المهامالمفاوضةالمحادثات الهاتفيةالتدريب والتطويراستخدام البريد الالكترونيسرعة التعلمالمراسلات التجاريةادارة المشاريعإبرام العقودإيجاد وجذب العملاءالبحث على الانترنتتحفيز الموظفين