استخدام الكمبيوترالتواصلالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينالقيادةسرعة التعلمإدارةحل المشاكلالمراسلات التجاريةالمحادثات الهاتفيةالبحث على الانترنتالتدريب والتطويرتدقيق وثائقاستخدام البريد الالكترونيالعمل مع قواعد البياناتمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت ووردأوتوكاد