العمل جماعياستخدام الكمبيوترالتواصلالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامالمفاوضةالمراسلات التجاريةالمحادثات الهاتفيةإيجاد وجذب العملاءالبحث على الانترنتإجراء العروض التقديميةمبدعالتدريب والتطويراستخدام البريد الالكترونيالعمل مع قواعد البياناتتدقيق وثائقمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت ووردتحفيز الموظفين