استخدام الكمبيوترالتواصلالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامالمراسلات التجاريةالمفاوضةادارة المشاريعإبرام العقودالبحث على الانترنتالمحادثات الهاتفيةاستخدام البريد الالكترونيإجراء العروض التقديميةمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت ووردتحفيز الموظفينتدقيق وثائقالتدريب والتطوير