استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلتعدد المهامالمفاوضةالمحادثات الهاتفيةالمراسلات التجاريةإبرام العقودإيجاد وجذب العملاءالبحث على الانترنتإجراء العروض التقديميةمبدعتدقيق وثائقتحفيز الموظفينمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت وورد