استخدام الكمبيوترالتواصلالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمالمفاوضةتعدد المهامالمراسلات التجاريةمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت اكسلتحفيز الموظفينالعمل مع قواعد البياناتاستخدام البريد الالكتروني