استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامالمفاوضةالبحث على الانترنتإيجاد وجذب العملاءالمحادثات الهاتفيةاستخدام البريد الالكترونيالعمل مع قواعد البياناتمايكروسوفت وورد