التواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينمهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمالمفاوضةإيجاد وجذب العملاءاستخدام البريد الالكترونيتحفيز الموظفينإجراء العروض التقديميةالبحث على الانترنتالمحادثات الهاتفيةالمراسلات التجاريةتعدد المهامسرعة التعلماستخدام الكمبيوتر