استخدام الكمبيوترالتواصلالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفالرغبة في التعلمتعدد المهامالمفاوضةالمحادثات الهاتفيةالبحث على الانترنتالتدريب والتطويرتدقيق وثائقاستخدام البريد الالكترونيالعمل مع قواعد البياناتتحفيز الموظفينالقيادةإدارةالمراسلات التجاريةإجراء العروض التقديميةمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت وورد