سرعة التعلماستخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينمهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامالمحادثات الهاتفيةمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت باوربوينتاستخدام البريد الالكترونيمبدعإجراء العروض التقديميةإيجاد وجذب العملاءالمفاوضة