استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامالمفاوضةإبرام العقودالمراسلات التجاريةالمحادثات الهاتفيةادارة المشاريعالبحث على الانترنتمبدعتدقيق وثائقالتدريب والتطويراستخدام البريد الالكترونيمايكروسوفت ووردتحفيز الموظفين