استخدام الكمبيوترالتواصلالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامالمفاوضةالمحادثات الهاتفيةالبحث على الانترنتمبدعالتدريب والتطويرتحفيز الموظفينمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت وورد
اللغات
عربي ,إنجليزي
رخصة القيادة
لا
يمتلك مركبة
لا
درجة التعليم
شهادة ثانوية عامة
الخبرة العملية
2022 فبراير - 2023 فبراير
خدمة عملاء
شركة زين
1-الرد على استفسارات العملاء ...
2- الـتأكد من دراية العميل الكاملة بالمنتج ...
3- الدعم الفني وحل مشكلات العملاء التقنية ...
4- إجراء استبيانات رضا العملاء وجمعها ...
5- إدارة طلبات الشراء والمرتجعات والاشتراكات ...
6- إدارة سجلات التواصل السابقة وبيانات العملاء