استخدام الكمبيوترالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلمالتواصلحل المشاكلتعدد المهامالرغبة في التعلمالبحث على الانترنتمبدعمهارات القدرة على التكيفالتدريب والتطويراستخدام البريد الالكترونيتحفيز الموظفينمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت وورد