استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامالمفاوضةالمراسلات التجاريةفوتوشوبمايكروسوفت ووردمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت باوربوينتاستخدام البريد الالكترونيمبدعإيجاد وجذب العملاء