استخدام الكمبيوترالقيادةالتواصلالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامالمفاوضةإبرام العقودادارة المشاريعالمحادثات الهاتفيةالبحث على الانترنتإجراء العروض التقديميةمبدعتدقيق وثائقالتدريب والتطويراستخدام البريد الالكترونيتحفيز الموظفينالعمل مع قواعد البياناتمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت اكسل