استخدام الكمبيوترالتواصلالتعامل مع الآخرينالعمل جماعيسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفالرغبة في التعلمحل المشاكلالمراسلات التجاريةالمحادثات الهاتفيةالبحث على الانترنتتدقيق وثائقمايكروسوفت ووردمايكروسوفت اكسلالعمل مع قواعد البياناتاستخدام البريد الالكتروني