استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامالمفاوضةالمحادثات الهاتفيةالبحث على الانترنتمبدعتدقيق وثائقمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت ووردفوتوشوبإيجاد وجذب العملاءاستخدام البريد الالكتروني