استخدام الكمبيوترالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامالمفاوضةالمراسلات التجاريةالمحادثات الهاتفيةالبحث على الانترنتاستخدام البريد الالكترونيالتدريب والتطويرتدقيق وثائقمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت وورد