استخدام الكمبيوترالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمإيجاد وجذب العملاءاستخدام البريد الالكترونيتحفيز الموظفينفوتوشوبمايكروسوفت اكسلالتدريب والتطويرالمحادثات الهاتفيةتعدد المهامالعمل جماعيالتواصلالقيادة