استخدام الكمبيوترالتواصلالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفحل المشاكلتعدد المهامالمحادثات الهاتفيةالبحث على الانترنتالتدريب والتطويرمايكروسوفت باوربوينتالرغبة في التعلمالمفاوضةإيجاد وجذب العملاءإجراء العروض التقديميةمبدعتدقيق وثائقاستخدام البريد الالكترونيتحفيز الموظفينمايكروسوفت وورد