استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامالمفاوضةمايكروسوفت ووردمايكروسوفت اكسلاستخدام البريد الالكترونيتحفيز الموظفينالتدريب والتطويرتدقيق وثائقمبدعإجراء العروض التقديميةالبحث على الانترنتالمراسلات التجارية