العمل جماعيمهارات القدرة على التكيفسرعة التعلمحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامالمفاوضةالمراسلات التجاريةمبدعالتدريب والتطويراستخدام البريد الالكترونيمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت ووردتحفيز الموظفينالبحث على الانترنتالمحادثات الهاتفيةالتعامل مع الآخريناستخدام الكمبيوترالتواصلالقيادة