مايكروسوفت ووردتحفيز الموظفيناستخدام البريد الالكترونيتدقيق وثائقالتدريب والتطويرمبدعالبحث على الانترنتإيجاد وجذب العملاءالمحادثات الهاتفيةإبرام العقودادارة المشاريعالمراسلات التجاريةالمفاوضةتعدد المهامالرغبة في التعلمحل المشاكلإدارةمهارات القدرة على التكيفسرعة التعلمالتعامل مع الآخرينالعمل جماعيالقيادةالتواصلاستخدام الكمبيوتر