استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامالمراسلات التجاريةإيجاد وجذب العملاءالبحث على الانترنتمبدعالتدريب والتطويرتدقيق وثائقمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت باوربوينتفوتوشوبمايكروسوفت ووردأوتوكادالمحادثات الهاتفيةاستخدام البريد الالكترونيالعمل مع قواعد البياناتتحفيز الموظفين