استخدام الكمبيوترالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينالقيادةالتواصلسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامالمحادثات الهاتفيةالبحث على الانترنتإيجاد وجذب العملاءمبدعاستخدام البريد الالكترونيتدقيق وثائقالتدريب والتطويرالعمل مع قواعد البياناتتحفيز الموظفينمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت وورد