استخدام الكمبيوترالتواصلالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامالبحث على الانترنتإيجاد وجذب العملاءمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت ووردالمحادثات الهاتفيةاستخدام البريد الالكترونيالعمل مع قواعد البيانات