استخدام الكمبيوترالتواصلالعمل جماعيالقيادةسرعة التعلمالتعامل مع الآخرينمهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمالمراسلات التجاريةالمفاوضةتعدد المهامالمحادثات الهاتفيةإيجاد وجذب العملاءالتدريب والتطويراستخدام البريد الالكترونيمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت ووردتحفيز الموظفينمايكروسوفت باوربوينت