استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفحل المشاكلالرغبة في التعلمإدارةالمفاوضةتعدد المهامالمراسلات التجاريةإيجاد وجذب العملاءالمحادثات الهاتفيةإجراء العروض التقديميةمبدعمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت وورداستخدام البريد الالكتروني