استخدام الكمبيوترالتواصلالعمل جماعيالقيادةالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامالمفاوضةادارة المشاريعالمراسلات التجاريةإيجاد وجذب العملاءمبدعالتدريب والتطويرتدقيق وثائقتحفيز الموظفينمايكروسوفت ووردمايكروسوفت اكسل