استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيمهارات القدرة على التكيفإدارةسرعة التعلمالتعامل مع الآخرينالرغبة في التعلمتعدد المهامالمفاوضةحل المشاكلالبحث على الانترنتمبدعالتدريب والتطويرتدقيق وثائقاستخدام البريد الالكترونيالعمل مع قواعد البياناتتحفيز الموظفينمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت وورد