استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامإيجاد وجذب العملاءمبدعتدقيق وثائقتحفيز الموظفينمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت ووردفوتوشوباستخدام البريد الالكترونيالتدريب والتطويرالبحث على الانترنتالمحادثات الهاتفية