استخدام الكمبيوترالتواصلالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلاستخدام البريد الالكترونيمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت ووردالعمل مع قواعد البياناتالتدريب والتطويرالبحث على الانترنتإيجاد وجذب العملاءالمحادثات الهاتفية