استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينمهارات القدرة على التكيفسرعة التعلمحل المشاكلإدارةتعدد المهامالرغبة في التعلمالمفاوضةالمراسلات التجاريةإبرام العقودادارة المشاريعالمحادثات الهاتفيةإيجاد وجذب العملاءالبحث على الانترنتإجراء العروض التقديميةالتدريب والتطويرمبدعاستخدام البريد الالكترونيتدقيق وثائقتحفيز الموظفينالعمل مع قواعد البياناتمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت وورد