استخدام الكمبيوترالتواصلالعمل جماعيالقيادةالتعامل مع الآخرينسرعة التعلمإدارةحل المشاكلالمفاوضةمبدعالتدريب والتطويراستخدام البريد الالكترونيتدقيق وثائقتحفيز الموظفينالعمل مع قواعد البياناتمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت ووردفوتوشوبالبحث على الانترنتإيجاد وجذب العملاءادارة المشاريعتعدد المهامالرغبة في التعلم